Condiciones generales
1. Utilización del vehículo
El arrendatario recibe en alquiler el vehículo descrito en el anverso, en perfectas condiciones de funcionamiento, con todos sus documentos, neumáticos, herramientas y accesorios y se compromete a conservarlos y conducir el vehículo según las normas del Código de Circulación. Queda expresamente prohibido:
• Conducir el vehículo por personas no autorizadas en el anverso.
• Transportar personas o mercaderías, cuando ello implique explícita o explícitamente el subarriendo del vehículo.
• Transportar personas o mercancías sin haber obtenido la autorización administrativa, exigida por el ordenamiento jurídico. En caso de incumplimiento, el arrendatario será responsable de las sanciones que se le pudieran imponer al arrendador por la Administración.
• Conducir el vehículo en inferioridad de condiciones físicas, motivadas por el alcohol, drogas, fatiga o enfermedad.
• Utilizar el vehículo para empujar o remolcar otros vehículos.
• Participar con el vehículo en carreras, concursos deportivos, yincanas, pruebas de regularidad o desafíos de cualquier naturaleza.
• Tener el vehículo inadecuadamente estacionado o mal custodiado cuando no se utilice.
• Desprecintar o manipular el cuentakilómetros del vehículo, debiendo comunicar inmediatamente al arrendador cualquier avería del mismo.
• Transitar fuera de la red vial nacional o cualquier terreno no adecuado, quedando expresamente excluidos de las coberturas de seguro los daños en los bajos del vehículo o componentes mecánicos que se estropeen como consecuencia de una mala conducción, así como los daños producidos por la circulación por zonas restringidas de la red de carreteras, puertos y aeropuertos.
• Circular en circuitos de velocidad, salvo en los casos de participación del vehículo en evento programados del arrendatario o notificación del arrendador al arrendatario, con aceptación expresa del mismo a la vista del carácter del evento.
• No detener el vehículo lo antes posible, cuando se ilumine o suene cualquier testigo o alarma que indique anomalía en el funcionamiento del vehículo o se detecte ésta por el arrendatario, debiendo contactar con el arrendador para que este disponga lo conveniente o con la compañía de asistencia del seguro. No se abonará ninguna reparación o asistencia distinta a la suministrada sin previa autorización del arrendador.
• Conducir el vehículo a otro país sin haberlo comunicado al arrendador en el momento de formalizar el contrato o, posteriormente, sin que AUTOS ARALJA SL otorgue su consentimiento por cualquier medio de los que quede constancia del mismo.
• Realizar una conducción deportiva extrema o exigente que quede reflejada en los mecanismos de control con el que vaya equipado el coche o que origine desgaste prematuro y anómalo de elementos del vehículo que no se corresponda con los Kilómetros realizados y que tengan su origen en un exceso de exigencia por parte del arrendador.
• Variar cualquier característica técnica del Vehículo, las llaves, equipamiento, las herramientas y/o accesorios del Vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior (salvo expresa autorización escrita por parte del Arrendador). En caso de infracción de este artículo, el Arrendatario deberá correr con los gastos, debidamente justificados, de reacondicionamiento del Vehículo a su estado original y abonar una cantidad en concepto de indemnización por inmovilización del Vehículo.
• Ceder, alquilar, hipotecar, pignorar, vender o de cualquier manera dar en garantía: el Vehículo, el contrato de alquiler, las llaves, la documentación, el equipamiento, las herramientas y/o los accesorios del Vehículo y/o cualquier parte o pieza del mismo; o tratar lo anterior de manera que cause perjuicio al Arrendador.
• Transportar niños menores de tres años o de personas mayores de tres años que no superen una altura de 150 centímetros sin utilizar el correspondiente dispositivo de retención obligatorio homologado de acuerdo con el peso y la talla del niño o persona que deba utilizarlo si es que es posible anclarlo al vehículo. Dadas las características obsoletas de los sistemas de anclaje y retención de estos coches el arrendatario recomienda no transportar a menores y declina toda responsabilidad en el arrendador.
El arrendador podrá obligar al arrendador a, dentro su horario comercial, atender una serie de indicaciones de uso y mantenimiento previos al alquiler. De no poder llevarlo a cabo el arrendador atenderá y leerá con detenimiento la información del Manual de usuario suministrada y asumirá cualquier daño producido por uso negligente.
El Arrendatario deberá comprobar periódicamente, y reponer si fuera preciso, los niveles de líquidos de motor cada 1000 km. recorridos, utilizando los que se encuentran en el maletero del vehículo. Si necesitará reponer alguno distinto se deducirá su importe del precio final del alquiler siempre que el Arrendatario presente la correspondiente factura.
2. Devolución del vehículo
El Arrendatario devolverá el vehículo alquilado junto con todos sus documentos, llaves, neumáticos, herramientas y accesorios, en el lugar y fecha estipulados en el contrato. Cualquier alteración deberá ser previamente autorizada por escrito por el Arrendador. El incumplimiento de esta condición faculta al arrendador a requerir judicialmente la devolución del vehículo y cargar en la Tarjeta de Crédito del cliente las tarifas de servicios extraordinarios establecidos en el Anexo1.
3. Cargos del alquiler
El arrendatario se compromete a pagar al arrendador:
• Los cargos por el alquiler del vehículo, entrega y recogida, seguros, gasolina, e impuestos y tasas determinados en la factura o presupuesto establecido según las tarifas vigentes del arrendador. La aplicación de la tarifa convenida inicialmente queda supeditada a que la devolución del vehículo se realice en la fecha y lugar previstos.
• Los servicios excepcionales que contratara, utilizara o incurriere según el anexo I. La aplicación de la tarifa convenida inicialmente queda supeditada a que la devolución del vehículo se realice en la fecha y lugar previstos.
• Los cargos ocasionados por la pérdida de la documentación del vehículo, así como la pérdida de neumáticos, herramientas, y accesorios, incluido daños en llantas y neumáticos por culpa o negligencia del cliente.
• Los costes de reparación de los daños causados al vehículo, en caso de accidente, cuando concurran las siguientes circunstancias:
1. Que el vehículo no fuera utilizado de acuerdo con las condiciones establecidas.
2. Que el parte de accidente no hubiera sido cumplimentado en el plazo señalado o que no se ajustase a la realidad de los hechos producidos.
3. Que no hubiera sido cubierta la franquicia correspondiente. En este caso se facturará como máximo el importe de la misma. Aún cuando el culpable del accidente no fuera el arrendatario, deberá satisfacer el importe indicado, si bien el Arrendador, a través de la compañía de seguros, gestionará el reintegro del importe del importe de los daños, y una vez conseguido, lo entregará al Arrendatario.
• Las multas y gastos judiciales motivados por infracciones de tráfico o infracción de las leyes, reglamentos u ordenanzas, por parte del Arrendatario.
• En caso de repostaje equivocado, el cliente pagará todos los gastos ocasionados (grúa, vaciado de depósito, etc.).
• En caso de daños o deterioro no vinculado al desgaste habitual por uso en elementos no cubiertos por el seguro y ocasionados por mal uso, descuido o negligencia del arrendatario.
• Limpieza excepcional o reparación de tapicerías, cromados o paneles interiores por efecto de marcas, roturas, degradación o manchas que produzcan deterioro o necesidad de reparación estética, sustitución o tratamiento de limpieza excepcional en elementos del vehículo cuyo origen sea imputable al uso realizado por el arrendatario. Se entenderá entre otros los ocasionados por restos de alimentos, chicles, resinas, aceites, ácidos, tintas o colorantes siempre y cuando exijan la utilización de productos específicos no habituales, entendiéndose como habituales el agua, jabón y limpiadores convencionales. El coste de esta limpieza se regirá según lo indicado en el anexo I. De necesitar sustitución de algún elemento por imposibilidad de eliminar o limpiar el deterioro, el arrendatario pagará el precio estipulado según la tarifa de precios del Servicio Oficial de la marca ó recambista especializado.
4. Política de cancelación
El arrendador realizará un cargo en la tarjeta de 150€ hasta las dos semanas previas a la fecha comprometida para el comienzo del alquiler sin penalización para el arrendatario en caso de cancelación. Se establece un cargo del 30% del total del servicio con un mínimo de 150 euros si la reserva es cancelada de 10-14 días naturales antes del comienzo del alquiler. Un 60% con mínimo de 150€ si se cancela entre los 6-9 días. Un 80 % con mínimo de 150€ entre 2 y 5 días y un 100% del servicio ó un máximo de 1000€ en caso de no recogida o "no show" del vehículo hasta 48 h de la fecha establecida.
5. Vigencia del contrato y cambios en Tarifas y Ofertas.
Todas las tarifas publicitadas están sujetas a cambios sin previo aviso. Las ofertas especiales pueden darse de baja en cualquier momento.
El arrendador podrá posponer o rescindir el contrato a su voluntad hasta el mismo día del alquiler por avería del vehículo que imposibilite su uso, inclemencias meteorológicas, causas de fuerza mayor, razones de seguridad del vehículo o para el arrendatario tales como huelgas o limitaciones de movilidad impuestas por la administración . En este caso el arrendador ofrecerá al arrendatario la devolución de las cantidades aportadas o las nuevas fechas previstas disponibles, no pudiendo el arrendatario reclamar indemnización adicional alguna por causas directas o indirectas.
6. Seguro del vehículo y Asistencia.
El Arrendatario y conductores autorizados en el anverso, participan de los beneficios de una póliza de seguro de automóviles y asistencia concertada por el Arrendador, de responsabilidad civil limitada en los casos siguientes:
• Que el Arrendatario, en caso de accidente, envíe al Arrendador un parte de accidente, dentro del plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el mismo.
• Que la compañía aseguradora no rechace el siniestro, como consecuencia de no conducir el vehículo en las condiciones físicas exigidas por el Código de Circulación. o en condicionado particular y general de la compañía aseguradora.
- Que el vehículo lleva un seguro a todo riesgo con una franquicia elegida por el cliente según el Anexo II.
A los efectos de este seguro, no se considerará terceras personas: El cónyuge, ascendientes, descendientes y hermanos del Arrendatario y conductores autorizados, así como sus socios y personas que tengan con los mismos relación de salario o dependencia.
Quedan exclusivamente excluidos de la garantía de seguro, la pérdida, sustracción o daños causados a bienes transportados en el vehículo arrendado. Así mismo quedan exceptuados los daños ocasionados en elementos que vengan indicados en la póliza de seguro.
El seguro concertado por el Arrendador cubre así mismo al Arrendatario y conductores autorizados de la prestación de fianzas y de la defensa jurídica que pudiera requerirse al conductor en causa criminal.
En caso de que el seguro se inhibiera en caso siniestro o accidente por causas contempladas en el condicionado de la compañía aseguradora, el arrendatario responderá personalmente de las pérdidas o daños ocasionados al arrendador con un límite máximo del valor del vehículo estipulado en la Póliza de seguro.
La responsabilidad del Arrendatario con respecto a los daños causados al vehículo alquilado, siempre que se utilice de acuerdo con las condiciones establecidas, está totalmente cubierta en los casos de robo e incendio, y limitada en los casos de accidente, al importe de la franquicia.
El cargo de la referida franquicia se realizará a su tarjeta de crédito, siendo objeto de devolución cuando el vehículo sea entregado en las mismas condiciones que se entregó. El importe de la franquicia será de 900 €.
7. Combustible
El vehículo siempre es entregado con el depósito lleno. El tipo de combustible a emplear será Diesel, en virtud de las recomendaciones realizadas por el fabricante. Los daños producidos en el motor por utilizar carburantes inapropiados serán responsabilidad del arrendatario.
8. Accidentes
En caso de accidente, el arrendatario se compromete a:
• Obtener los datos completos de la parte contraria y posibles testigos, cumpliendo un parte de accidente, que remitirá al Arrendador, dentro del plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el mismo.
• No reconocer o prejuzgar la responsabilidad del hecho.
• Notificar inmediatamente a la Autoridad si la culpabilidad de la otra parte debe ser investigada o si hay personas heridas.
• No abandonar el vehículo alquilado sin tomar medidas adecuadas para protegerle.
• Notificar inmediatamente al arrendador el hecho.
9. Reparaciones
El Arrendatario se compromete a obtener previa autorización del Arrendador para efectuar reparaciones en el vehículo. Si no fuera posible dicha comunicación por fuerza mayor o causa no imputable al arrendatario el arrendador se reserva el derecho de valorar la oportunidad de la reparación y si su coste resulta adecuado, pudiendo en su caso rechazar el montante de manera total o parcial.
Para el supuesto en que el Arrendatario procediera a la reparación del vehículo arrendado sin haber notificado por ningún medio, ni obtenido el consentimiento escrito del Arrendador, aquel no tendrá derecho a reintegro de los gastos abonados por reparación de cualquier índole.
10. Responsabilidad del arrendador
El Arrendador declara haber tomado las debidas precauciones para evitar fallos mecánicos del vehículo alquilado, pero en caso de producirse éstos, no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios que directa o indirectamente pudieran causarse al Arrendatario, como consecuencia de dichos fallos o averías.
11. Cargos en tarjetas de crédito
El Arrendatario mediante la firma del presente contrato autoriza a AUTOS ARALJA, SL. a cargar en su tarjeta de crédito cuantos importes se hubiera acordado o quedaran pendientes a la finalización del contrato bien por pago de alquiler, daños ocasionados al vehículo no cubiertos por el seguro suscrito, o por cualquier otro concepto que sea imputable al arrendatario, comunicándole el desglose de los cargos.
12. Seguro de Asistencia en Carretera
El contrato de alquiler incluye un servicio de asistencia en carretera para las contingencias recogidas en el propio servicio. Autos Aralja, s.l. no se responsabiliza del incumplimiento de los servicios previsto en esta asistencia, siendo responsabilidad del prestador del servicio.
13. Transporte y recogida del vehículo en dirección distinta a la habitual
El arrendatario podrá solicitar al arrendador el transporte del vehículo a una dirección diferente de su interés o su recogida. Dicho servicio deberá solicitarse conjuntamente con el arrendamiento del vehículo, no pudiendo el arrendatario exigir su contratación posterior sin consentimiento del arrendador y pago del servicio. Los costes de estos servicios se integrarán en la factura o presupuesto o serán abonados directamente al prestatario del servicio si así lo solicitara AUTOS ARALJA, SL no se responsabiliza del incumplimiento de los servicios del prestatario del transporte, siendo responsabilidad del prestador del servicio.
14. Requerimiento al conductor
El arrendatario y conductores del vehículo deberán contar con los siguientes requisitos:
• Carnet o licencia de conducción en vigor.
• Ser mayor de 25 años.
• Disponer de un minimo de 2 años de antigüedad del carnet de conducir
• Aportar Carnet de Identidad, tarjeta de residencia o pasaporte con dirección válida o en su defecto un recibo domiciliado a nombre del titular.
Los conductores declarados en el contrato serán los únicos habilitados para circular con el vehículo. En caso de fuerza mayor o enfermedad que impidiera conducir al titular se notificará inmediatamente y por todos los medios posibles al arrendador para su consentimiento.
15. Protección de los datos de carácter personal
Por la presente le informamos que dada su calidad de cliente de esta empresa, sus datos personales van a ser tratados en el fichero denominado clientes, responsabilidad de Autos ARALJA, S.L.. El tratamiento de sus datos es necesario para el desarrollo de la relación comercial que nos vincula y podrá ser objeto de las cesiones de obligado cumplimiento según la normativa vigente. Si lo desea, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos solicitándolo por escrito a la dirección señalada en el presente contrato.
16. Jurisdicción
Cualquier divergencia que surgiera entre el Arrendador y Arrendatario, será sometida al fuero de los Tribunales de A Coruña donde se ha iniciado el alquiler con renuncia expresa de su fuero o cualquier otro.
17.- Parte de estado del vehículo a su entrega:
Descripción de daños:
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________________________________________________________________________
ENTREGADO:
FIRMA
DNI
FECHA
HORA
| ANEXO I PENALIZACIONES Y TARIFAS SERVICIO EXTRAORDINARIOS |
| CARGO POR EXCESO DE KM. MAXIMOS DIARIOS: 0,08€ + 21% IVA el km adicional. |
| CARGO POR ALQUILER DE NAVEGADOR 12€ /día-Máx.: 75€ /alquiler
CARGO POR ALQUILER DE NAVEGADOR CON RUTA ESTABLECIDA: 100€/Alquiler. |
| CARGO POR CONDUCTOR ADICIONAL: 8,63 / día-Máx.: 62,32 /alquiler |
| SERVICIO DE DUPLICADO DE LLAVES POR ROTURA O EXTRAVÍO 150 € |
| SERVICIO DE REPARACIÓN DE DAÑOS o AVERIAS IMPUTABLES A ARRENDATARIO 46,05€ / hora |
| SERVICIO DE LIMPIEZA EXTRAORDINARIO 90 € |
| SERVICIO DE REPOSTADO (Combustible aparte): 35€ / alquiler |
| CARGO POR GESTIÓN DE DAÑOS: 50€ /por parte de accidentes |
| CARGO POR GESTIÓN DE SANCIONES: 50€ /por sanción. |
| CARGO POR ENTREGA O RECOGIDA FUERA HORARIO COMERCIAL, FINES DE SEMANA O FESTIVOS O POR ENTREGA A
DOMICILIO |
| ENTREGA O RECOGIDA EN FESTIVO, SÁBADO O DOMINGO 30 € |
| GRUA ENTREGA O RECOGIDA A DOMICILIO L-V DE 10:00-20:00 HORAS 90 € |
| GRUA ENTREGA O RECOGIDA FESTIVOS, SÁBADOS Y DOMINGOS Y FUERA DE HORARIO 140 € |
| CARGO POR CANCELACIÓN O NO SHOW MÍNIMO 150€/alquiler. Consultar condicionado del contrato |
| CARGO POR TRANSPORTE A CUALQUIER PUNTO DE ESPAÑA CONSULTAR |
| CARGO POR PERDIDA DE DOCUMENTACIÓN O ACCESORIOS DEL VEHÍCULO 50€ + COSTE REPOSICIÓN |
| CARGO DE RECAMBIO, MATERIAL O PRODUCTO Según tarifa de Casa oficial |
| CARGO POR NO DISPONIBILIDAD ASOCIADO A TRANSPORTE 25% TARIFA DIARIA |
| CARGO POR INMOVILIZACIÓN DEL VEHÍCULO IMPUTABLE AL ARRENDATARIO 25% TARIFA DIARIA MAX. 1500 |
Precios de servicios extraordinarios sin IVA
Precios de gestión de contigencia a la que habrá que añadir tasas, servios o recambios según tarifas.
ANEXO II
EL VEHICULO LLEVA UN SEGURO A TODO RIESGO CON LA MODALIDAD DE FRANQUICIA QUE HAYA ELEGIDA POR EL CLIENTE:
TODO RIESGO CON FRANQUICIA DE 800 EUROS_______
TODO RIESGO CON FRANQUICIA DE 400 EUROS ________
TOD RIESGO SIN FRANQUICIA _________
